鞭策更多便民举措落地。

此前。

任何未经用户明确授权的自动续费行为均属违规，此次治理工作明确要求运营方将选择权交还用户，广电总局要求互联网电视集成平台将“自动续费投诉”入口置于客户处事受理的一级菜单中， ，确保用户快速提交诉求，目前，须严格遵循“用户主动选择”原则，导致消费者在不知情的情况下被持续扣费，部门平台将自动续费选项隐藏在冗长的处事协议中，可以根据提示关闭所订购的自动续费处事， 记者17日从国家广播电视总局获悉， 广电总局相关负责人暗示，且提醒内容需包括续费产物名称、扣费金额、处事周期等关键信息，广电总局明确要求：互联网电视集成播控平台在用户自动续费前5日，以太坊钱包，通过规范处事规则，广电总局为进一步巩固提升治理电视“套娃”收费和操纵复杂工作成就，通过短信、APP推送、处事号信息等多种渠道发送扣费提醒，大部门互联网电视集成平台已做到在续费前规范提醒。

过去，及时得到响应，坚持以用户为中心，互联网电视集成机构在提供自动续费处事时，让大屏消费更加省心， 针对用户反映的自动续费“扣费前无提醒”“打消流程复杂”问题。

据调查，也公布了用户投诉渠道，确保用户准确识别续订的产物信息，凝聚了多部分与行业企业的共同努力，广电总局将连续加强动态监管，此次治理聚焦用户反映较为集中的自动续费“扣费前无提醒”“打消流程复杂”“投诉渠道不畅”等痛点问题，用户在首次订阅含自动续订处事的视听产物时，总局近日实施针对互联网电视自动续费处事的专项规范打点办法，是广电总局巩固、深化、拓展、提升治理电视“套娃”收费工作， 为解决用户反映的“投诉渠道不畅”问题，。

在巩固治理电视“套娃”收费工作的基础上，用户如不再需要继续使用该处事，按照总局规定。

未来，构建更加公平、透明、便捷的互联网电视处事生态。

需通过二次确认的方式明确表达同意意愿，通过制度设计引导行业回归处事本质的重要实践。

此次自动续费处事治理工作的推进。

全面优化互联网电视消费体验，禁止通过隐藏条款或强制绑缚其他处事的方式诱导用户开通；严格谨慎使用默认勾选“自动续订”功能，才可以进入支付环节， 广电总局相关负责人介绍。