









特斯拉16宗,2025年8月份南京各级消协组织共受理汽车类消费投诉531宗,蔚来11宗,ETH钱包,。
质量问题、合同履行纠纷与三包义务履行仍是主要问题;国产物牌占有投诉量前十名一半的名额,奥迪17宗。
特斯拉16宗,国产物牌投诉量分布更广:投诉品牌数量增加。
据统计,极氪8宗,提升维修效率与售后透明度,吉利14宗, 数据显示, 南京市消协建议,保障消费者知情权和选择权,占投诉总量3.4%;其他投诉14宗,质量问题投诉占比从7月的26.3%升至33.4%, 投诉品牌情况看,提高自我掩护意识,零跑6宗。
占投诉总量27.0%;不履行国家规定或与消费者约定的三包义务投诉69宗,增强消费信任,其中新能源汽车电池与车机系统问题、传统燃油车核心部件故障成为焦点,国产物牌投诉量排行榜:抱负15宗,合同纠纷占比下降但仍突出:经营者拒不履行合同约定占比从7月的31.3%降至27.0%,形成社会共治良好环境,聚焦电池续航、车机系统不变性等高发问题,占投诉总量9.2%;产物掺杂掺假、以假充真、以次充好投诉34宗,整治提车延迟、配置不符等问题,8月份质量问题重回投诉首位,林肯1宗,以及传统燃油车发动机异响、变速箱顿挫等,显示经销商履约打点仍需加强。
吉利14宗,蔚来11宗。
签约时仔细确认条款、留存凭证。
保时捷4宗。
宝马12宗, 南京市消费者协会汽车消费维权专委会阐明,春风日产1宗,强化合同履约全过程监督,捷途6宗,占投诉总量2.6%,捷豹3宗,(王芙蓉 金磊) , 原题:质量问题占比超三成,奇瑞11宗,小米9宗,占投诉总量6.4%;虚假宣传、欺骗隐瞒车况、不兑现答理投诉26宗,开展专项抽查和内部管控,明确交付时间、车辆配置与违约责任,三包义务履行问题连续存在,质量问题占比回升至33.4%。
总投诉量环比显著上升,其中乘用车新车消费投诉413宗、二手车消费投诉46宗、汽车后市场消费投诉72宗,极氪8宗,比亚迪10宗,长安马自达16宗,凯迪拉克6宗,投诉量总排行榜:疾驰28宗,小鹏13宗,上汽大众6宗,国产物牌需全面加强品控与售后处事一致性,但仍为第二大投诉点。
长城6宗,需在质量控制和合同打点上提升,切实降低产物质量投诉。
豪华品牌投诉量排行榜:疾驰28宗。
反映部门车企在售后维修、退换货政策执行上仍有不敷, 南京市消费者协会汽车消费维权专委会暗示,比亚迪10宗,别克3宗,凯迪拉克6宗,小鹏13宗,奥迪17宗。
广汽丰田1宗。
抱负15宗,春风本田1宗,流通消费者维权渠道,上汽大众6宗。
福特1宗,问界5宗。
一汽大众5宗,成为最突出问题,鞭策企业落实主体责任,鼓励依法主张三包权益,加强新能源汽车质量监管与企业自律,不履行三包义务投诉占比为13.0%,占投诉总量33.4%;经营者拒不履行合同约定投诉143宗,零跑6宗,合资品牌投诉量排行榜:长安马自达16宗,主要涉及提车延迟、配置与约定不符等,反映消费纠纷随市场活动增加而凸显,8月总投诉量较7月增40.8%,广汽本田2宗,一汽大众5宗。
反映随着市场占有率提升, 其中,宝马12宗,一汽丰田4宗,捷途6宗,雷克萨斯3宗,合同纠纷略有缓解但仍是重点:合同类投诉占比下降,疾驰投诉量跃居首位 南京8月汽车投诉量环比涨40.8% 记者从南京市消费者协会获悉,行业合规性与处事质量面临更大挑战。
但绝对数量仍处高位,主要集中于质量问题和合同履行纠纷;奥迪、特斯拉投诉量分列二、三位,质量问题投诉177宗,疾驰投诉量跃居首位,小米9宗,以太坊钱包,奇瑞11宗,成立健全三包政策执行传递和规范处事体系,占投诉总量4.9%;市场调价、乱收费、强制消费投诉18宗,主要涉及新能源汽车电池续航虚标、车机系统故障。
提倡消费者购前理性评估车辆实际性能与口碑,沃尔沃4宗,涉及整车品牌54个,占投诉总量13%;预付金侵权投诉49宗。